Derecho al Retracto

        Derecho de retracto

De acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor, el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Usuario en la respectiva transacción. En ningún caso la COOPERATIVA CONSUMO hará reversiones parciales del valor de un producto.

Los Productos que por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto son los siguientes: productos de uso para cuidado personal como cepillos, desodorantes, y similares, alimentos perecederos como abarrotes, frutas, verduras, cárnicos, y similares.